Onsite Support Services
Expert technici naar uw locatie gedispatcht.
SOW: Onsite Support Services
Oplossingsoverzicht
Wanneer remote support niet volstaat, sturen wij expert technici naar uw locatie. Professionele on-site ondersteuning voor hardware, netwerk en complexe problemen.
Scope Omvat
- On-site diagnose
- Hardware reparatie
- Installatie services
- Training en overdracht
Belangrijkste Voordelen
Ideaal Voor
Hardware-gerelateerde problemen Installatie en configuratie
Werkwijze
1
Inventarisatie & Analyse
Wij analyseren uw eisen en huidige omgeving
2
Oplossingsontwerp
Aangepaste Statement of Work met duidelijke deliverables en SLA's
3
Implementatie
White-glove deployment met minimale verstoring
4
Doorlopend Beheer
Continue monitoring, optimalisatie en ondersteuning
Aan de Slag
Klaar om Onsite Support Services te implementeren?
Neem Contact Op Bekijk Technical Support™Oplossingsdetails
- Service Line Technical Support™
- Leveringsmodel On-demand or scheduled
- SLA Garantie Tot 99.99% uptime