Break & Fix Support Services
On-demand technische ondersteuning voor directe problemen.
SOW: Break & Fix Support Services
Oplossingsoverzicht
Directe technische ondersteuning voor wanneer problemen ontstaan. Ons ervaren team lost hardware- en softwareproblemen snel op zodat uw bedrijf weer operationeel is.
Scope Omvat
- Hardware diagnose en reparatie
- Software probleemoplossing
- Systeemherstel
- Nood interventie
Belangrijkste Voordelen
Ideaal Voor
Bedrijven met sporadische IT-problemen Organisaties zonder vaste IT-support
Werkwijze
1
Inventarisatie & Analyse
Wij analyseren uw eisen en huidige omgeving
2
Oplossingsontwerp
Aangepaste Statement of Work met duidelijke deliverables en SLA's
3
Implementatie
White-glove deployment met minimale verstoring
4
Doorlopend Beheer
Continue monitoring, optimalisatie en ondersteuning
Aan de Slag
Klaar om Break & Fix Support Services te implementeren?
Neem Contact Op Bekijk Technical Support™Oplossingsdetails
- Service Line Technical Support™
- Leveringsmodel On-demand
- SLA Garantie Tot 99.99% uptime